Mesafeli satış, ön bilgilendirme ve cayma

Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri

Unvan: Enes Aydınçakır (şahıs işletmesi), Calm Wizard markasıyla faaliyet gösterir.
Telefon: 0501 036 97 31
E-posta: enesaydincakir@gmail.com
İnternet adresi: calmwizard.com

ETBİS kayıt numarası, vergi dairesi ve vergi numarası buraya yazılacak. Bu bilgiler tamamlanmadan internetten satış açılmayacak.

Hizmetin konusu

Sipariş ettiğiniz kalemin adı, adedi ve KDV dahil satış bedeli, ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir ve ödemeden sonra e-posta ile iletilir. Hizmetin içeriği ana sayfada madde madde yazılı: kurulum, aylık paketler.

Ödeme ve teslim

Ödeme, kredi veya banka kartıyla PayTR altyapısı üzerinden tek seferde alınır. Kurulum kaleminde taksit seçeneği sunulur; taksit farkı satış bedeline dahildir ve ekranda görünen tutar tahsil edilen tutardır.

Hizmet uzaktan verilir, fiziksel teslimat yoktur. Kurulum siparişlerinde site, gerekli bilgiler tarafınızdan iletildikten sonra on iş günü içinde yayına alınır. Aylık paketlerde hizmet, ödemenin alındığı gün başlar ve bir ay sürer.

Cayma hakkı

Siparişin alındığı günden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Ayrıntısı ve istisnası aşağıdaki bölümde: İptal, iade ve cayma

Şikâyet ve başvuru

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, hizmeti satın aldığınız veya yerleşim yerinizin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Enes Aydınçakır, şahıs işletmesi, Calm Wizard markası. İletişim bilgileri yukarıda.
Alıcı: Sipariş formunda ad, e-posta, telefon ve fatura adresini bildiren kişi ya da işletme.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın calmwizard.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin bedeli

Sipariş özetinde gösterilen KDV dahil tutar, tahsil edilen tutardır. Sonradan ek ücret talep edilmez. Aylık paketler her ay yenilenir; yenileme öncesinde Alıcı bilgilendirilir ve Alıcı dilediği ay aboneliği sonlandırabilir.

4. Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, sipariş edilen hizmeti sitede tarif edildiği şekilde ve belirtilen sürede yerine getirmeyi taahhüt eder. Kurulum siparişlerinde alan adı Alıcı adına tescil edilir ve tescil belgesi Alıcı'ya iletilir; sözleşme sona erse dahi alan adı Alıcı'da kalır.

Site on iş günü içinde yayına alınmazsa kurulum bedeli Alıcı'ya iade edilir.

5. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, hizmetin yerine getirilmesi için gereken bilgi ve içerikleri (işletme bilgileri, hizmet listesi, görseller, gerekli hesap erişimleri) zamanında sağlamakla yükümlüdür. Bu bilgiler iletilmediği sürece işleyen süre teslim süresine eklenmez.

Alıcı, sağladığı görsel ve metinlerin kullanım hakkına sahip olduğunu beyan eder. Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikten Alıcı sorumludur.

6. Mücbir sebep

Tarafların iradesi dışında gelişen, öngörülemeyen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen hallerde, engel ortadan kalkana kadar süreler işlemez. Engel otuz günü aşarsa her iki taraf da sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda yapılmamış işin bedeli iade edilir.

7. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği ödeme sonrasında Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

İptal, iade ve cayma

Cayma süresi

Siparişin alındığı günden itibaren on dört gün içinde, gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayabilirsiniz. Cayma bildirimini telefonla, WhatsApp'tan ya da e-postayla iletmeniz yeterlidir; yazılı bir biçim şartı aranmaz.

İş başlamışsa ne oluyor

Hizmet sözleşmelerinde, iş sizin açık talebinizle cayma süresi dolmadan başlamışsa, o güne kadar yapılan işin bedeli iadeden düşülür. Uygulamada bu şu demek: siteye hiç başlanmadıysa ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir; site yapılmış ve size gösterilmişse yapılan işin bedeli düşülür.

Alan adı üçüncü bir kuruluştan sizin adınıza satın alındığı ve iptali mümkün olmadığı için, alınmış bir alan adının bedeli iadeye dahil değildir. Alan adı sizde kalır.

İade süresi ve yöntemi

Cayma bildiriminiz ulaştıktan sonra on dört gün içinde, ödemeyi yaptığınız kartın hesabına iade edilir. Bankanın kart hesabına yansıtma süresi bize bağlı değildir.

Aylık aboneliğin iptali

Taahhüt yoktur. Aboneliği istediğiniz ay sonlandırabilirsiniz; bildirimin ulaştığı dönemin sonuna kadar hizmet devam eder, sonraki dönem için tahsilat yapılmaz. Başlamış ve büyük ölçüde yerine getirilmiş bir dönemin bedeli iade edilmez.

Telefonla ilerleyenler için

Telefonla anlaşan müşterilerde ödeme, site yapılıp gösterildikten ve onaylandıktan sonra alınır. Bu yolda cayma sorusu doğmaz, çünkü beğenmediğiniz bir iş için hiç ödeme yapmazsınız.